• Le blocage d'apps ne semble pas fonctionner

  Tu rencontres un problème avec le blocage des apps ? On est là pour t’aider ! Merci de bien lire et de tester toutes les étapes de l’article, Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous contacter via le support chat en allant dans l'application Jomo Profil 💬 Chat avec nous ou par mail à hello@jomo.so.Populaire

• Mon temps d'écran Jomo est différent de celui d'Apple

  C'est normal ! Le temps d'écran Apple correspond au temps pendant lequel l'écran de ton téléphone reste allumé. Cela comprend donc des utilisations parasites (temps passé sur l'écran d'accueil sans rien faire, téléphone qui s'allume dans la poche, etc.). Le temps d'écran Jomo correspond au temps réel passé sur les apps et sites webs. Nous souhaitons ainsi offrir un temps d'écran plus réaliste. Si tu souhaites vérifier que le temps d'écran Jomo est correct, tu peux te rendre dans les réglaPeu de lectures

• Jomo n’apparaît pas dans la liste des widgets ?

  Ce problème peut survenir sur certains téléphones et est dû à un bug d’Apple actuellement en cours d’investigation. Pour que Jomo apparaisse, tu peux tester les méthodes suivantes: Termine le parcours d’inscription, attends quelques minutes et essaie d’installer le widget à nouveau Termine le parcours d’inscription, éteins puis rallume ton téléphone et essaie d’installer le widget à noPeu de lectures

• Mon widget n'affiche pas le bon temps d'écran

  Il est possible que tu remarques une différence entre le temps d'écran affiché dans le widget Jomo et l'application. Il peut y avoir plusieurs explications : Le widget synchronise aussi les données des autres appareils Si l'option "Partager entre les appareils" est activée dans les réglages Temps d'écran de ton téléphone, le widget peut comptabiliser le temps d'écran d'autres appareils (iPad, Mac, etc.) que tu possèdes. Si tu souhaites que le temps d'écran dans le widget corresponde àPeu de lectures

• Réparer Jomo après la mise à jour vers iOS 17

  Après la mise à jour de ton appareil vers iOS 17, la connexion entre le Temps d'écran Apple et Jomo peut devenir très instable. Par conséquent, les rapports de temps d'écran peuvent ne pas s'afficher dans l'application et les sessions/conditions peuvent ne pas bloquer les applications ou les sites web comme elles le devraient. Nous avons fait part de ce problème à Apple à de multiples reprises et nous attendons qu'ils le résolvent. En attendant, voici comment tu peux réparer Jomo et l'Peu de lectures

• Mon temps d'écran Jomo ne s'affiche pas

  Tu es déjà sur l'app depuis un moment et tes données ne remontent pas ?Peu de lectures

• Les applications sont toujours bloquées après que j'ai désinstallé Jomo ou supprimé les autorisations de temps d'écran

  Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des problèmes de ce type et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Si vous avez désinstallé Jomo ou supprimé les autorisations de temps d'écran et que vous constatez que certaines applications sont toujours bloquées, vous n'êtes pas seul.e. Sachez qu'il s'agit d'un problème connu (bien que rare) lié au temps d'écran d'Apple et qu'il n'est pas spécifiquement lié à Jomo. Étapes pour débloquer les applicationPeu de lectures