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Le sélecteur d'apps ne fonctionne pas correctement

Si le sélecteur d'applications se bloque met en erreur lorsque vous ouvrez une catégorie ou effectuez une recherche, suivez ces étapes.

C’est un problème rare qui affecte certains appareils plus que d’autres. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous devons attendre qu’Apple corrige ce bug. En attendant, voici trois solutions pour sélectionner des applications et des sites web même si le sélecteur est défectueux sur votre iPhone/iPad.

1. Reconnectez Jomo au Temps d'écran d'Apple



Ouvrez ce lien depuis votre téléphone.
Jomo demandera l'autorisation d'accéder au temps d'écran. Appuyez sur "Continuer", puis "Autoriser".
Vérifiez si le sélecteur d'applications fonctionne correctement.

2. Utilisez la dictée vocale



Si vous utilisez la dictée vocale pour rechercher une application ou un site web, le sélecteur fonctionnera mieux.

Appuyez sur l'icône du micro dans la barre de recherche.
Dites le nom de l'application ou du site web que vous souhaitez sélectionner.
Vous devriez voir l'application ou le site web dans les résultats.

Appuyez sur l'icône du micro pour activer la dictée vocale

Si vous ne voyez pas la barre de recherche, mettez à jour votre iOS vers la version 16.4 au minimum.

Si vous ne voyez pas l'icône du micro, ouvrez Réglages > Général > Clavier > Activer la dictée. Désactivez cette option et réactivez-la, puis réessayez dans Jomo.

3. Tapez n'importe quelle lettre du nom de l'application ou de la catégorie



Lorsque vous entrez une lettre dans la barre de recherche du sélecteur, toutes les applications et sites web contenant cette lettre seront listés par Apple.

En sachant cela, voici comment, par exemple, sélectionner “Reddit” dans la catégorie “Informations et lecture” :

Choisissez une lettre dans le nom de l’application qui ne provoque pas de plantage (pour “Reddit”, essayez “d” ou “t”). Testez chaque lettre de “Reddit” ou de “Informations et lecture” puisque Reddit appartient à cette catégorie.
Si la lettre fonctionne, faites défiler pour trouver votre application dans les résultats. Vous pouvez également essayer de taper le nom complet de l’application (“Reddit”), il est probable que cela fonctionne sans plantage. Si cela plante encore, recommencez avec une autre lettre.

Mis à jour le : 09/06/2024

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