🔒 Blocage d'apps

• Le blocage d'apps ne semble pas fonctionner

  Si vous rencontrez un problème technique, pas de panique. Essayez ces 4 étapes dans l'ordre et les problèmes devraient résoudre rapidement. Cet article est mis à jour régulièrement et les solutions énoncées ont été testées et validées AVANT de vous être proposées. 🔄 1. Redémarrez le blocage La connexion entre Jomo et le Temps d'écran d'Apple peut parfois rencontrer quelques soucis. C’est pourquoi nous avons ajouté un bouton qui permet de réinitialiser rapidement le blocage des apps etPopulaire

• Le sélecteur d'apps ne fonctionne pas correctement

  L’écran de sélection des apps peut présenter certaines instabilités (plantages fréquents, impossibilité de consulter une catégorie, listes vides...). Nous avons signalé ces problèmes techniques à Apple et attendons des correctifs de leur part. Ces problèmes sont communs à toutes les applications de temps d'écran, car il s'agit d'un écran fourni par Apple. ‎ 

En attendant, nous avons trouvé (grâce à nos recherches et à notre communauté) pluPeu de lectures

• Certaines apps ne sont pas bloquées par Jomo

  Certaines apps ne sont pas bloquées par Jomo ? Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des difficultés à bloquer certaines applications sur votre iPhone/iPad avec Jomo et que vous avez déjà effectué les actions suivantes : Vérifié que vous avez bien sélectionné les applications Confirmé que votre règle est bien affichée comme "Bloquante" dans Jomo Redémarré votre téléphone de force et reconnecté Jomo à Temps d'écran d'Apple (https://help.jomo.so/en/article/blocking-doesnt-sPeu de lectures

• Une ou plusieurs apps populaires (Messenger, Facebook, etc.) sont bloquées par Jomo alors que je ne les ai jamais sélectionnées !

  Si vous remarquez qu'une application populaire (comme Messenger, Facebook, Spotify, etc.) est bloquée sur votre iPhone/iPad, alors même que vous ne l'avez jamais sélectionnée dans Jomo, lisez la suite. Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier le contenu bloqué pour toutes vos sessions et conditions afin de vous assurer que vous n'avez pas sélectionné un site web associé dans la liste de blocage proposée par Apple. Par exemple, si Messenger est bloqué, vérifiez bien que facebook.coPeu de lectures

• J'ai bloqué toutes les apps sauf quelques-unes, mais ces dernières ne sont pas correctement autorisées

  Récemment, un 🐞 s'est introduit (non lié à Jomo) et cause ce problème chez quelques utilisateurs. Il s'agit en réalité d'un conflit entre une ou plusieurs applications de Temps d'écran installées sur votre appareil. Résultat ? Les applications sensées être autorisées ne le sont pas et un écran avec "Accès Restreint" apparaît sur ces dernières. Pas de panique, on sait comment résoudre ça ! ‎Peu de lectures

• Ma limite d'apps n'affiche pas la bonne durée d'utilisation

  Les limites de temps sur Jomo dépendent des données de Temps d’écran d’Apple. Il arrive parfois que des données incorrectes soient envoyées à Jomo, souvent à cause de bugs dans Temps d’écran. Ces bugs sont rares, mais ils peuvent se produire plus fréquemment sur certains appareils. Par souci de transparence, nous indiquons que les limites sont en "BETA" en attendant des correctifs de la part d'Apple. En attendant, suivez les étapes ci-dessous si vous rencontrez des problèmes. ‎ ‎Peu de lectures

⏳ Temps d'écran

• Mon temps d'écran Jomo est différent de celui d'Apple

  La grande force de Jomo, c'est qu'il vous présente un temps d'écran plus fidèle que celui d'Apple, ce qui explique que parfois les deux diffèrent. Comment ça plus fidèle ? Oui, via Temps d'Écran, Apple récupère le temps durant lequel votre téléphone est allumé. Mais ceci ne veut pas dire qu'il est vraiment utilisé. Par exemple, lorsque vous avez cessé de l'utiliser, que vous l'avez posé, mais sans le verrouiller. On ne peut pas appeler ça du temps d'écran, si ? Eh bien chez Jomo, nous avons priPeu de lectures

• Le temps d'écran estimé est incorrect

  Jomo estime votre temps d'écran quotidien sur votre iPhone/iPad. Cette estimation est utilisée dans différentes parties de l'app où les données avancées de Temps d'Écran d'Apple ne sont pas encore disponibles : les règles de blocage (limites, etc.), les squads, les widgets, et plus encore. Votre estimation de temps d'écran devrait être proche de votre temps d'écran réel (une différence de 5 à 10 minutes est normale). Si l'estimation est très inexacte, suivez ces étapes. ‎‎ ↗️ L'estiPeu de lectures

• Mon temps d'écran Jomo ne s'affiche pas correctement

  L'écran d'accueil tourne dans le vide, n'affiche aucune donnée ou comporte des erreurs ? On t'explique ! Jomo récupère les données depuis le système Temps d'écran, et parfois la connexion entre les deux peut rencontrer quelques ralentissements. Mais pas de panique, nous avons de quoi résoudre ce problème ! 🌱 Premier jour sur Jomo ? Si vous venez d'arriver sur l'app, c'est normal que Jomo ne remonte pas encore de données. Tout est normal. La connexion avec Temps d'écran n'est pas rétroPeu de lectures

• Les données détaillées de temps d'écran ne s'affichent plus sur iOS 16

  Votre écran d'accueil sur Jomo n'affiche pas ou plus le détail des apps ? On vous explique ! Lors du passage de iOS 16 vers iOS 17 quelques modifications techniques ont été apportées à Temps d'écran, et notamment sur la transmission des données. Bien que nous avons fait notre maximum pour corriger ce problème technique, nous n'avons, à ce jour, aucun correctif apporté par Apple.Peu de lectures

🛠️ Autres

• Comment désactiver "Partager entre les appareils" dans Temps d'écran ?

  Vous cherchez comment désactiver "Partage entre appareils" sur votre iPhone ? On vous explique ! ❌ Comment désactiver "Partage entre appareils" ? Ouvrez les réglages de votre iPhone Appuyez sur "Temps d'écran" Scrollez jusqu'à trouver l'option "Partage entre appareils" Désactivez l'optionPopulaire

• La navigation privée n'est plus disponible dans Safari

  En fonction des règles de blocage que vous avez mises sur Jomo, certains paramètres de votre iPhone pourraient changer, notamment la navigation privée sur Safari. On vous en dit plus ! 🕵️ Pourquoi la navigation privée sur Safari est désactivée ? Si vous avez activé l'une des règles ou options suivantes, la navigation privée sur Safari sera automatiquement désactivée : Blocage de contenus adultes Une règle bloque des sites webs sur tous les navigateurs (sélectionnés depuis la secPeu de lectures

• Réparer Jomo après la mise à jour vers iOS 17 ou iOS 18

  Vous avez mis à jour votre iPhone vers iOS 17 ou iOS 18 et vous rencontrez quelques soucis techniques sur Jomo depuis ? On vous explique ! Après une grosse mise à jour du système d'exploitation (iOS) il se peut que votre iPhone soit un peu ralenti, ainsi que certaines apps dont Jomo. Pas de panique, nous avons expérimenté ça bien en avance et trouvez des moyens de relancer la machine simplement ! 🔌 Redémarrer votre iPhone ou iPad Aussi simple que cela puisse paraître, simplement redémPeu de lectures

• Je ne peux plus désinstaller aucune app, pourquoi ?

  Vous étiez en train de faire le ménage sur votre téléphone, lorsque vous avez découvert que vous ne pouviez plus désinstaller d'application de votre appareil. Pas de panique, il s'agit d'une sécurité du Strict Mode, appliqué sur l'une de vos règles de blocage. 🤔 Pourquoi le Mode Strict m'empêche-t-il de supprimer mes apps ? Chez Jomo, nous ne faisons rien sans votre consentement. Lorsque vous avez ajouté cette règle, ainsi que le Mode Strict, nous avons renvoyé une alerte afinPeu de lectures

• Comment corriger "Accès Restreint" sur mes apps ?

  Pour faire simple : en bloquant certains domaines ou sous-domaines, tu empêches certains services de fonctionner correctement. Et comme il manque des éléments essentiels, ton téléphone décide de le bloquer et affiche automatiquement "Accès restreint." ‎ 🛠️ Problème 1 : Un domaine associé est bloqué 📱 Quelles applications sont généralement affectées ? Services Meta : Messenger,Peu de lectures