Comment demander un remboursement pour mon abonnement Jomo Plus ?
Vous pouvez demander un remboursement directement auprès d'Apple en suivant les instructions décrites dans cet article officiel d'Apple.
Nous sommes désolés de vous voir partir, si nous pouvons faire quelque chose pour vous faire changer d'avis, n'hésitez pas à nous contacter (Profil > Messages > Chat avec nous) !
Les abonnements Jomo sont disponibles uniquement via l'App Store. Lorsque vous souscrivez à un abonnement Jomo, vous l'achetez en réalité auprès d'Apple sur l'App Store. Cela signifie qu'Apple traite tous les paiements, et Jomo n'est pas en mesure d'accorder des demandes de remboursement en leur nom. Nous recevons notre part au début de chaque mois grâce au paiement de "royalties".
Pas d'inquiétude, demander un remboursement à Apple est simple et rapide. Cela prend moins d'une minute, et si vous n'en abusez pas, vous êtes assuré d'obtenir un remboursement dans un très court délai (~48-72h). Si vous avez acheté votre abonnement Jomo il y a moins de 14 jours, n'hésitez pas à faire mention du droit de rétractation légal en France.
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Attendez, pourquoi dois-je demander un remboursement à Apple ?
Les abonnements Jomo sont disponibles uniquement via l'App Store. Lorsque vous souscrivez à un abonnement Jomo, vous l'achetez en réalité auprès d'Apple sur l'App Store. Cela signifie qu'Apple traite tous les paiements, et Jomo n'est pas en mesure d'accorder des demandes de remboursement en leur nom. Nous recevons notre part au début de chaque mois grâce au paiement de "royalties".
Pas d'inquiétude, demander un remboursement à Apple est simple et rapide. Cela prend moins d'une minute, et si vous n'en abusez pas, vous êtes assuré d'obtenir un remboursement dans un très court délai (~48-72h). Si vous avez acheté votre abonnement Jomo il y a moins de 14 jours, n'hésitez pas à faire mention du droit de rétractation légal en France.
Mis à jour le : 03/04/2024
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